职位描述:
1、负责门诊医馆线上客服工作,通过微信跟患者交流沟通,了解情况,为医患答疑解惑,促成线上成交;(通过公司简单的培训即可上岗,专业技术问题交由门诊医师解答。)2、准确把握及分析患者需求,准确收集患者基本病情反馈至中医师;3、对中医门诊的老患者进行长期维护及达到复购成交,完成门诊安排的小组任务;4、对患者需求进行定期追踪,为患者提供持续服务,建立良好的长期合作关系;职位要求:1、年龄20-28岁,专业不限,认同互联网医疗模式接受中医等相关岗位职责;2、有客服或销售经验,愿意从基层做起,表达能力,良好的服务意识;3、维护好部门内部资源,完成部门下达的目标;工作时间:上午9:00~12:30下午14:00~18:00薪酬结构:底薪+高提成+奖金(上不封顶)