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1、接听电话,登记客户信息,记录客户售后诉求,及时跟进客户售后问题;
2、维护客户的良好关系,整理记录客户信息,处理客户投诉;
3、底薪 提成 奖金
职位福利:加班补助、全勤奖、包吃、包住、带薪年假、补充医疗保险、员工旅游、节日福利
工作内容: 1、根据公司提供的客户资源与客户进行电话沟通; 2、负责拨打、接听电信VIP客户电话,了解客户需求,介绍优惠活动; 3、为客户快速提供优惠活动方案,做到精准的专业服务。 任职要求: 1.有责任心,工作态度积极,表达能力较强,主动性强,服从管理,良好的团队合作精神和服务意识; 2.能吃苦耐劳,有话务员、客服、行政工作经验者优先;工作方式无需外出,无需自己找客户。 工作时间:早九晚六,月休6天。 薪资福利: 1、试用期2200 提成,转正3000 提成,试用期一个月,综合薪资5000-8000 2.完善的培训系统,每周会举办新人岗前培训班,带领快速了解行业、公司发展,迅速提升工作技能; 3.缴纳社保,生日福利及传统节日福利。
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