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岗位职责: 1、负责Ebay/亚马逊/速卖通等电商平台的客户服务工作,处理并跟踪客户的邮件、订单等,确保邮件、订单的及时性。 2、及时处理售前、售后、售中出现的咨询及投诉问题,提高客户的体验度。 3、收集客户反馈的问题,进行分析并给出改进建议。 任职要求: 1、有较强的服务意识,拥有一定的忍耐力。 2、对工作认证负责,善于发现问题。 3、较强的语言表达能力和组织能力。 4、有外贸网站、电商平台工作经验者优先。
岗位职责: 1、负责Ebay/亚马逊/速卖通等电商平台的客户服务工作,处理并跟踪客户的邮件、订单等,确保邮件、订单的及时性。 2、及时处理售前、售后、售中出现的咨询及投诉问题,提高客户的体验度。 3、收集客户反馈的问题,进行分析并给出改进建议。 任职要求: 1、有较强的服务意识,拥有一定的忍耐力。 2、对工作认证负责,善于发现问题。 3、较强的语言表达能力和组织能力。 4、有外贸网站、电商平台工作经验者优先
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