职位描述
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1、负责全面统筹销售案场的物业管理工作（客户服务、安全、环境等），协调相关资源，提升案场服务品质和客户满意度。
2、制定监管销售案场的服务标准及服务流程，规范服务礼仪。
3、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训，组织团队会议。
4、配合营销部门沟通服务标准与质量，提升展示性物业服务品质，提高营销满意度。
5、处理销售案场发生的重大投诉和突发事件。
6、服务合同、服务费结算、外包费用结算等。
7、领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，35周岁以下。
2、熟悉地产、营销相关流程及物业管理的相关法律法规。
3、有2年以上物业同等岗位工作经验，有标杆案场负责人工作经验优先考虑。
4、具备良好的沟通协调能和团队管理能力。
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