职位描述
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武汉泊濠大酒店是由世海天源集团精心打造的主题鲜明商务性酒店。
酒店拥有设计简约时尚、豪华舒适客房218间。房间均配先进的高科技设施,包括高速宽带上网,免费wifi,语音留言系统,等等。
全城首家空中花园套房,更让客人可以恣意欣赏墨水湖的湖光山色,亮丽美景。
酒店配套有宴会厅、VIP包厢、茶艺馆、SPA,沐足,健身房,多功能会议室。
酒店主题鲜明、内涵丰富。将国际标准与地域文化特色高度融洽。客人在这里将亲历特色舒适的服务体验。
酒店注重人才的职业发展。开心工作、幸福生活是我们的追求,这里将为你展示炫目的风彩,绽放青春美丽的人生!
任职要求
1、自然条件:限女性 24-40岁;身高:女1.62米以上。
2、文化程度:大学专科毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业。
3、工作经验:熟悉前厅部运作及管理程序,有五年以上酒店行业工作经验,三年以上同等岗位管理经验;
4、语言能力:流利国语、较强的英语口语表达能力。
5、具有酒店筹建经验优先。
岗位职责
1、直接参与所负责部门每天的日常接待工作。
2、直接督导总台及各部门主管工作,深入了解员工事务、服务态度及工作质量,及时向总经理汇报,解决各种工作问题。
3、负责培训所负责分部员工的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等。
4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有理,服务周到。
5、掌握当天客情及预订情况。
6、制定本部门的物资设备供应计划。
7、参加主管例会,了解员工的思想状况。
8、检查、负责本部门的安全、防火工作。
9、完成上级交办的其它任务。