岗位职责:
1、以标准的话术、规范的流程协助银行电话通告信用卡逾期帐款;
2、准确录入系统信息,记录与客户的沟通过程;
3、通过邮件﹑信函等方式督促客户及时处理信用卡逾期账款,
4、指导客户以银行规定的时间及方式归还逾期账款;
5、与银行方申请减、免事宜。
岗位要求:
1、专科及以上学历,男女不限,年龄20-40岁,身体健康;
2、具有良好的沟通、表达能力,思维敏捷、性格开朗、抗压能力强且具有团队协作精神,无犯罪记录,个人征信良好;
3、电脑操作熟练,有服务行业、呼叫中心工作经验者优先,可接收优秀应届毕业生。
职位福利:餐补、包住、节日福利、定期团建、带团队、五险、带薪年假、全勤奖
职位亮点:明确的上升渠道、专业的师傅带教