职位描述
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工作内容：
负责物业项目的客户服务接待、问题处理和投诉协调等工作，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接待客户，包括接待客户来访、电话咨询等，并记录客户反馈意见；
- 对客户提出的问题和投诉进行记录，并及时向项目负责人或相关部门做出反应；
- 负责项目中客户关系的维护和开发，处理客户建议和需求；
- 确保项目内的客户服务部协调和合作，以提高客户满意度；
- 完成项目负责人或部门交办的其他相关工作任务。
职位要求：
- 大专及以上学历，年龄20-35岁；
- 具备一定的物业项目客户服务经验，有1年以上工作经验；
- 熟悉物业客服技能，具备良好的沟通能力和服务意识；
- 具备良好的客户关系维护和开发能力，具备一定的数据分析能力；
- 熟悉项目内协调和合作方式，具备团队合作精神。
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