工作职责： （1） 日常管理 a.按照公司日常经营操作流程及服务规范进行店铺日常管理工作; b.根据公司要求和实际运营需求合理安排员工工作时段、班次以及工作内容，对员工的考勤、纪律、业绩达成、顾客发展、系统录入及关键业绩指标进行考评管理; c.遵照品牌直营店全球标准进行商品展示和陈列。对店铺的形象、设施、资产进行管理并定期提供反馈; （2） 销售管理 a.负责业绩相关各项事宜的准确统计、有序整理、形成报告 b.负责相关店铺品牌的销售目标达成情况监控及督导 c.指导店铺销售人员完成销售 （3） 资产及库存管理 a.主导店铺货品的安全管理。在流程和标准上执行公司及品牌要求，确保门店货品的安全并减少损耗的产生; b.负责店铺货品的订购及库存管理。确保账目清楚、账物相符; c.监控店铺货品的库存、货值、货品销售趋势、库存结构，针对店铺货品的畅滞情况提供合理化销售方案。 （4） 顾客管理 a.检查并督导员工顾客信息收集，确保顾客信息及时有效录入和跟进; b.组织并带领员工做好店铺客户管理、开发、维护的工作，确保客户资源良性增长; c.开展顾客访问，对顾客未成交原因进行深度分析并制定改进措施，提高顾客满意度和店铺成交率; d.对品牌神秘顾客调查结果负责。 （5） 培训与学习管理 a.为新员工提供专业服务、业务流程、销售技巧、顾客管理等工作方面的必要指导和培训，提高下属团队的专业水平和销售技能; b.收集和整理店铺优秀案例、培训资料、工作提升/改进项目，培养和发现人才，为公司积累管理创新题材及专业知识资料库; c.对员工表现定期进行绩效面谈并总结评估，书面反馈给上级主管。 （6）市场活动 a.维护公司、品牌店面形象，保守公司商业秘密，了解并报告当地市场信息及竞争对手相关动态，提供合理化建议; b.积极配合品牌开展市场活动，提升活动效果。 （7）其他工作 a.及时准确的完成上级部门及公司其他部门交办的日常、临时及其他工作; b.对突发事件做出合理快速的应变和处置并及时上报; c.执行总部和北京门店的各项工作要求。 任职要求： 五年以上奢华腕表品牌单店管理经验 善于团队管理 具有良好的高级钟表销售管理经验及销售能力 熟悉顾客管理系统 良好的人际沟通/团队管理能力 培训他人及转训能力