1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作
***！
任职要求：
1、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高；
2、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；
4、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；
5、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流
6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。
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