岗位职责： 1、负责项目售后及管理，包含日常系统使用答疑、系统层面问题解决、定制化需求评估，客户关系维护； 2、负责对线上活动方案进行评估，并提出优化意见，进行系统活动配置及上线，对活动配置准确性负责； 3、负责对各项目有运营数据进行关键性指标分析，撰写运营分析报告，并且有针对性的调整运营策略；； 4、编辑平台操作文档，对系统平台进行配置及产品使用培训，收集客户使用情况并整理反馈； 5、负责对对接客户进行新产品功能的宣传和介绍，促成二次收入的转化，对运营收入指标负责。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有商场会员或软件推广相关工作经验、有互联网平台运营经验者优先； 2、熟练掌握Excel、PPT、会PS更加分；具备较好的数据敏感意识、逻辑思维能力； 3、学习能力强，有较强的服务意识和责任感，能够快速响应客户需求； 4、沟通和表达能力强，跨部门合作，有较强的协同工作能力； 5、具有较强的执行力、抗压能力，性格开朗，积极乐观。 职业发展：运营专员-运营经理-区域运营负责人-区域事务部总经理 其他：五险一金，入职就缴；双休假期一个少不了。