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岗位职责
1. 通过在线的方式,受理和处理商家提出的咨询;
2. 针对无法解答的问题,商家服务顾问负责将流转至对口职能部门处理,跟进问题的处理进度,并根据职能反馈,统一回复商家;
岗位要求
1.大专以上学历,半年以上客服工作经验,有回访服务经验优先;
2.具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力;
薪资福利
1.综合薪资5-7K
2.福利补贴齐全,下午茶 生日会不断
3.带薪年假,入职缴纳五险一金
职位福利:五险一金、年底双薪、年终分红、节日福利、不加班、周末双休、弹性工作、加班补助
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