职责描述： 1. 负责返厂设备的维修。检测合格后，出具维修报告，并打包发货。登记维修记录，故障类别分析。 2. 根据客户反馈的不良问题，搭建平台做复现性验证，并撰写验证报告并反馈于研发或生产。跟进相关部门改进结果。 3. 利用电话或视频解答客户对产品使用上的疑问，或协助客户排查设备故障。 4. 为销售人员提供相关产品的技术问题解答，促成销售成交。 5. 售后部的其它事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，电子或机械专业优先，40岁以内。 2.熟练使用电烙铁焊接电子元器件，能够焊接芯片为佳。 3.熟练使用示波器、万用表等测量工具。 4.能看懂简单的电路图，并作维修，或经过培训后能独立进行维修工作。 5.环保仪表行业气体检测，接触过气体标定优先考虑。 6.可适应短期出差，配合公司需求加班。 7.具备客户服务意识和团队合作精神，做事认真、责任心强、踏实稳重。 【备注】 我司位于汤逊湖北路长城创新科技园知源楼B座3层，新生产基地位于庙山大道9号东湖高新产业创新基地1#楼502室。 新员工入职后会先在旧基地培训学习两个月左右，再转到新基地进行后续工作。