一、岗位职责:
运营商热线服务，主要负责接听客户来电，为客户提供信息查询及解答， 包括咨询、查询、受理业务、投诉受理等。
二、岗位要求：
（1）18～40岁，男女不限，高中或中专及以上学历。
（2）电脑使用熟练，普通话流利、沟通交流正常，具有亲和力。
（3）具备较强的沟能力与应变能力，工作认真，敬业！
（4）活泼开朗，一定要有正确的价值观，有目标感，混日子打酱油的请滑走。
三、薪酬福利:
（1）试用期3个月，保底3000，低于保底按保底结算，综合工资3000-5000，转正底薪2000-4400 提成（接听量 业务办理量） 绩效（好评率、解决率） 奖金补贴 学历补贴（100-500元不等），综合工资在5000-12000不等，老员工平均稳定5K以上，还有星级奖励 专项奖励 年度奖励 节假日物资 年终奖 工龄工资等
（2）7-8天，带薪培训；
（3）购买五险；
（4）公司提供宿舍（走路十分钟左右可到公司），提供食堂（三餐）
（5）不定期团建，生日福利，法定节假日福利
四、工作时间：最早一班上班8点，最晚一班下班22点，月休7~8天，上四休一或上五休二，不能接受排班排休的勿扰。
五、公司可招收全职、应届生和实习生，满三个月可提供实习证明。
面试地址：芙蓉区华菱大厦（公交站：浏城桥/识字岭/定王台）
工作地址：长沙市区可就近安排，求职者请提前预约面试时间~