岗位职责： 1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作； 2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要； 3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转； 4、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益； 5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评； 6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能； 7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力； 8、协助监督日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。 任职资格： 1）物业管理及相关专业，身体健康，形象气质佳； 2）从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，多业态物业管理工作经验者优先考虑； 3）具有良好的服务理念，以及丰富的同期多项目、多业态物业管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强； 4）交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好； 6）具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。