岗位职责主要负责客户订单的全链路（进出口）过程跟踪和记录，确保货物完好、按时抵达目的地机场：1、根据客户需求，在系统中完成舱位预定，并将订舱信息反馈给客户；2、对客户货物全链路进程进行台账登记并全程跟踪，包括客户处至国内始发机场，至国外目的地机场；3、向客户收集报关相关资料进行制单，并根据客户需求完成报关；4、按航班时间，安排货物提前配送至机场，确保货物能按航班时效装载；5、完成航空系统操作（订舱、录单等）6、协助客户，完成资料、货物异常的处理；7、按客户合作类型，制定账单，并与客户确认收款； 8、协调其它部门做好周计划、航班的匹配及调整计划； 9、及时处理异常及客户反馈的问题； 10、领导安排的其它工作任职要求1.大专及以上学历，简单英文（能够辨识快递面单）优先；2.物流供应链相关管理经验及操作经验；3.熟悉供应链的仓库操作、航班的排班及调配，车辆的调度及管理等；4.熟悉常用的办公软件、具有基础数据分析能力；5.能及时完成上级安排的任务，沟通能力好，做事认真，积极向上，学习能力强。 职能类别：船务/空运陆运操作