工作职责:1.解答销售人员、经销商或者客户咨询的售前技术问题，促进订单达成；2.整理售前常见问题和处理方法；3. 处理产品售后问题，减少退货率；4.总结分析售后问题探寻最优解决方法；5.完成销售、经销商、客户的产品知识培训工作；6.完成上级安排的其他工作。任职资格:1.生物相关专业本科及以上学历；2.有免疫学、细胞学或分子生物学实验经验优先；技术支持工作经历优先；3.良好的沟通能力（通用能力）；有独立分析和解决问题的能力；4. 有文献查找和阅读能力；5.良好的职业操守和道德品质，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。有良好的团队协作能力。 职能类别：生物工程/生物制药 关键字：免疫学技术支持生物产品售后文献查找流式抗体流式细胞