技能要求： 性格温和，灵活应变 职责： 1、处理微信以及APP在线客服系统咨询,并做好跟踪处理记录 2、进行简单的订单数据整理 3、搜集日常问题反馈上级以及提出优化建议 4、完成上级交代的其他工作以及不定期回访任务 要求： 1、熟练操作office等办公软件 ,有客服相关工作经验者优先考虑; 2、工作积极主动、有良好的服务意识、耐心和责任心; 3、沟通表达流利，较强的应变能力，协调能力,能独立处理紧急问题。 一经录用，福利如下： 1、法定节假日（国家休几天我们就几天，统统都有假！） 2、朝九晚六（大小周尽情嗨！） 3、六险一金（比五险多一险！） 4、全勤奖（勤快的孩子有补贴！） 5、节日慰问（节日有惊喜！） 6、带薪年假（休假也有工资拿！） 7、带薪假期（享受国家法定婚假、产假、陪护假、病假、丧假！） 8、不定期下午茶（水果、饮品、小蛋糕、雪糕、辣条、寿司，我们什么都吃过！） 9、年度体检 （再忙咱也要注意身体！） 10、企业培训（知识不嫌多！） 11、绩效奖金与年终奖（良好业绩来证明！） 12、配备微波炉 冰箱，每天厨艺秀起来！ 13、人性化管理（80 90后团队，开放式的工作环境，组团调侃BOSS太容易） 14、舒适便利的办公环境（网红打卡园区，摄影基地就在楼下）