岗位职责：1、客户服务群日常维护2、医院生产服务的安排：如医院月子餐外送、ERP系统下餐单、送餐群对接、送餐维护、医院护理服务回访等3、签单客户出入中心相关事宜安排：入住通知单、用车时间协调及下单、停餐通知、ERP房态图更新，在住客户信息表更新4、办理客户入住手续5、核查客户入住期间的满意度6、院处活动的准备工作及通知7、日常物料消耗统计8、老客户回访9、客户相关文件整理归档岗位要求：1、大专及以上学历，有客服经验2年以上2、性格活泼开朗，有服务意识3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，相貌端正，待人热诚4、熟练使用相关办公软件 职能类别：销售行政助理 关键字：客户服务回访销售助理