职位描述
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岗位职责
1、提供行李接运服务;
2、保障客人行李安全,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李;
3、引领人住客人进入房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
4、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
5、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务;
6、收发并分送报刊、信件及留育;
7、为客人做好接送机免费班车预订服务。
任职资格
1、年龄18-35岁,高中(专或以上)学历;
2、形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强,有一定的英语基础。