岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的意识。 薪酬及福利待遇： 1、一经正式录用，底薪2500元+业绩提成+绩效工资+年终奖 2、入司后，签订正式劳动合同，享受公司员工的六险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、补充商业保险、武汉市住房公积金）； 3、员工本人可享受日常门诊、住院等费用报销（住院医疗报销100%，门诊医疗报销90%）； 4、享有国家法定节假日及法定节日费、过节物资、带薪年休假； 5、享有公司内部高额人身意外、重大疾病等保障； 6、享有公司免费为员工提供的定期培训和内部员工活动。 工作地点：武昌区和平大道三角路水岸国际22F中国太平人寿保险

另注：1集团公司现在提出“三年再造一个新太平”的口号，投入巨资，提供大量岗位，招聘一大批优秀的职员。2，副部级央企，法定双休，待遇优厚。3，跟业务类相关岗位，我们将依托央企，集团公司的优势，承诺相关业务渠道，提供大量的客户资源，不用员工自己寻找客户。4，竞聘主管和储备主管成功的求职者，我们承诺除了提供客户资源，还提供求职者简历，承诺给他补充团队，完成团队构架，早日晋升！欢迎各有志之士加入！


我们中国太平无与伦比的优势：一，我们中国太平历史悠久，1929年始创于上海，1956年根据国家计划经济政策的调整，移师香港，专门经营海外业务，为国家创造外汇收入，2001年受国务院的邀请，成立了太平人寿，恢复了国内的寿险业务，成立了太平财险，恢复了国内的财险业务；至今有80余年的历史，是目前市面上历久最悠久，经营时间最长，实力最强的民族保险公司之一。二，我们中国太平现在集团总部在香港，业务辐射香港，澳门，大陆，日本，新加坡，新西兰，马来西亚，英国，荷兰等国家，品牌强大，地位尊贵，是直属于国务院的四大国有保险公司，是副部级央，是国内惟一一家集团总部在香港，业务遍布全球，有海外半个多世纪经营经验的跨国民族保险公司。三，我们中国太平是国内少有的七家保险集团公司，业务范围广泛，涵盖寿险，财险，团体险，保险经济，再保险，证券，总之，只要是保险业务，我们公司都可以办理，都进入我们的考核，让我们的业务渠道更广泛，保证了我们员工的更广泛的收入来源。四，凭借就我们副部级央企和跨国保险的双重身份身份，当国内经济形式好的时候，我们公司能拿到很多，垄断，稀缺性的大型国家项目，如南水北调，京沪高铁，北京地铁十号线等项目，当国内经济形式不好的时候，我们可以将资金转向海外投资，这样保证了客户的投资收益，所以我们中国太平的投资收益在整个行业是排名每一位的。五，本着用心经营，诚信服务的经验理念，我们太平走的一条高素质，高品质，高绩效的三高团队，招聘员工的条件要更严格，公司的培训也更严格，所以我们太平的员工并不是国内最高的，但是我们太平的人均绩效是国内最高的，是行业的平均业绩的2----3倍。高绩效带来高待遇，所以我们公司的待遇也是行业首屈一指的。