职位描述
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岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
工作时间:
周一至周五
会有加班