职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责在线跟踪客户订单;
2.在线与客户交流,了解客户需求,解答客户咨询;
3.解决简单的售后问题,如查单,查物流和退换货信息等。
任职资格:
1、20-26岁,打字速度50字/分钟以上(仅招女性);
2、熟悉淘宝规则,和购物流程,有淘宝客服工作经验者优先;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、耐心细致,良好的服务意识与团队合作精神;
7、能够长期稳定者。
上班时间:白班8:30-17:30 晚班17:00-01:00
福利待遇:社保 公司包住宿
会有加班