职位描述：
职责描述：
1、负责建立、完善项目实施工作的管理制度，设计项目实施的工作流程体系，并不断改进优化；
2、根据公司下达的任务指标组织安排项目实施工作，整体把握公司各项目的实施进度，协调项目资源、控制项目风险；
3、及时发现项目风险并采取必要的控制手段，解决项目实施过程中的突发事件；
4、负责项目成本控制和客户满意度维护，定期向公司提交项目财务分析报告和客户满意度调查报告；
5、负责建立和完善项目合同、客户档案等项目信息管理；
6、负责客户关系的沟通与完善，监督并处理客户问题与投诉；
7、团队管理、指导学习、安排培训，培养项目管理、实施团队，提升技术团队技术水平。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上erp项目独立实施经验，具有丰富的软件实施项目管理工作经验；
2、对erp软件全模块实施过程有全面的理解，具备丰富的软件工程知识，熟悉项目管理理论，有良好的需求分析、项目规划、进度控制管理能力，有较高的项目管理理论学习经历；
3、对软件行业的项目管理有深刻认识；
4、具备项目前景判断能力、项目风险控制能力，和较强的组织、协调、执行能力；
5、优秀的语言表达能力和文字表达能力，有敏锐的观察力和应变能力，并有高度的责任心和包容心；
6、具有良好的职业素养与敬业精神，对工作充满热情，能够承受较强的工作压力。