职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、协助平台管理部负责人完成目标制定、绩效达成及日常管理；
2、负责平台订单信息的运营督导及管理；
3、负责运营中心96777来电/装企/客户的日常对接工作，提高交易量；
4、负责运营中心用户的疑难问题受理工作，保障用户的权益，提升用户的满意度；
5、负责平台用户的数据和信息的统计、分析及反馈；
6、负责《平台运营制度》的有效执行；
上级交办的其他事项。
任职要求：
1、40岁以下，大专学历以上，市场营销、商务礼仪等相关专业
2、三年以上建材家居行业客服管理经验，有互联网平台或商家服务管理经历优先
3、亲和服务能力强，具有职业素养，商务能力强，抗压能力佳
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