职位描述
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任职要求:
1、负责受理日常客户的咨询、投诉、建议及意见等,做好记录并合理解答;
2、负责维修工作的日常管理,包括工作安排、监督实施及考评等;
3、完成售后部门的日常报表、服务记录表等表单
4、通过改进服务质量提高最终用户的满意度;
5、在售后服务中发现问题及时汇总,与生产部门沟通,并提出有效的解决方案;
职位要求:
1、两年以上售后相关工作经验;
2、电脑操作熟练,熟练使用各种办公软件;
3、良好人际关系及谈判能力,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类客户情况;
4、为人正直,具有较强的工作责任心和良好的职业操守。
符合条件者,公司电话通知后携带简历至公司本部进行应聘。公司将在近期内安排面试,并择优录取。