职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、负责电话接听，客人来访迎送等接待工作。
2、负责为已预定的宾客办理入住、离店手续，开发票等事宜。
3、熟练收银工作流程，严格按照规定进行操作；
4、做好早晚班交班记录，及时处理未完成事情。
5、掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
任职资格：
1、年龄18—35周岁，普通话标准，相貌端正，身体健康。中专以上学历；
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，举止大方；
3、敬业乐业、具有较强的责任心；
4、具备酒店前台工作经验者优先；
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