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客服专员 面议
武汉硚口区 2年以上 大专
  • 领导好技能培训岗位晋升
武汉乐美医疗美容有限公司 2020-05-11 16:05:08 754人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责每日电话回访已就诊终端客户,及其后期追踪服务,维系良好的医护关系;
2、负责对有不满情绪的终端客户进行解释和安慰,缓解客户的不满情绪;
3、负责对客户进行信息档案管理,并提供人性化服务;
4、负责所有已就诊客户的二次开发工作。
任职资格
1、大专以上学历,专业不限;具备医疗,美容等专业基础知识;
2、形象气质佳,普通话流利,具备较强的亲和力和沟通能力,有服务意识;
3、有一年以上客服部门管理经验,成熟稳重,对客服运作体系有成熟的运作思路和体系,能独立建立并运作客服体系;
4、具有团队合作能力和协作精神,爱岗敬业,责任心强。
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工作地点
地址:武汉硚口区武汉-硚口区
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