岗位职责:
岗位职责：
1.负责对进店客户的接待、信息登记、挂号、分流；
2.负责医院的来电接听、预约安排、售后通知等；
3.做好病例的回访并进行记录，负责电话提醒宠主免疫、驱虫、复诊等事项；
4.对病例档案的归纳与管理；
5.病历档案的建立与管理并完善管理模式；
6.来电接听、预约安排、售后通知等，疫苗客户提醒及会员的回访维护；
7.检查患病动物入院、出院等手续是否完整；
8.负责划价、收银、财务的归总，确保收入金额的准确无误；
9.定期对药品和商品进行库存盘点；
10.负责医院的现场环境管理，提高医院的整体形象；
11.接待客户并引领服务，完善客户接待流程；
12参与院内的市场策划和推广；
13.负责医院商品的销售；
14.协助行政院长完成其他行政类工作。
任职要求：
教育背景 中专及以上学历，动物医学、护理学专业优先；
知识技能 熟悉医院工作流程；沟通表达能力强，有养宠物经历者优先；
个性素养 热爱小动物，工作认真细心，热情大方，责任心强，具有良好的服务意识。